Digitalizace a automatizace

Revoluce ve způsobu tvorby, správy a využívání informací.

Na ceně se dohodneme

Až bude projekt hotový.
To chci!

Umíme to. Ozvěte se.

  1. Analyzujeme vaše reálné potřeby a pravděpodobné možnosti zlepšení.
  2. Navrhneme alternativy a najedeme tu s nejlepším poměrem výkon/cena.
  3. Naučíme vás, co bude potřeba a pomůžeme s realizací. IT opravdu rozumíme.

Zdaleka nejde o převod papíru na obrázky

  • Prvním krokem je analýza současné situace a nastavení procesů ve firmě.
  • Uděláme to pořádně - uvidíte, že se to tisíckrát vrátí. Nebudeme robotizovat dosavadní postupy - navrhneme jejich změny tak, aby jejich nová podoba přinášela konkurenční výhodu - v rychlosti, kvalitě nebo ceně produktů či vztahů se zákazníky.
  • Budeme hledat optimální efekt inovace informačních technologií. Zpracujeme jednotlivé alternativy a společně vybereme tu s nejlepším poměrem výkon/cena (včetně vyhodnocení rizik). 

Automatizace & integrace

Typicky by měla zajistit podporu jednotlivců:

  • Pokud má kvalifikovaná síla něco odněkud někam jinam přepisovat, je to škoda času. Zejména pokud prvotní data již mají digitální podobu nebo je snadné je do ní převést.
    Možný scénář je "Zaevidovat interakci se zákazníkem." - umožnit provést záznam (v minimální verzi = rozhodně s využitím výčtů bez psaní slohových prací... což jako v mnoha podobných případech závisí na tom, že je jednání připravené, vytvořen plán s předem definovanými - dle šablony - požadovanými atributy a otázkami, které mají být po jeho skončení zaznamenány a zodpovězeny, tak je naprosto nežádoucí, aby si obchodník dělal nestrukturované poznámky na papír).
  • Předávání informací ve správný čas a optimální formou.
  • Připomínání toho, co ještě není hotové.
  • Dohledání záznamů v podnikových informačních systémech.

Cokoli dalšího, co dává smysl nedělat ručně a je snadné to algoritmizovat.

Digitalizace 

Občas se zaměňuje s převáděním papírových dokumentů na elektronické (skenování či obdobný způsob vzniku obrázku, popř. vytěžení textů). Jenže podstatné není to, abychom se zbavili papírových nosičů dat (a už vůbec to, jak ty existující převedeme na digitální). Vtip spočívá v následujících principech:

  • Primárně digitálně.
    To znamená, že klidně může vznikat dokument, ale ten vždy bude vznikat jako interpretace strukturovaných dat - aneb nejdříve se všechna data dané záležitosti zadají do strukturovaného záznamu (s validací vstupních dat) a z těch v případě nutnosti může vzniknout "dokument".
  • Interně pouze digitálně.
    Stávající informace - zjištěné údaje - předáváme spolupracovníkům nikoli formou dokumentu, ale jako komplexní datové struktury, které oprávněné osoby mohou buď přímo upravovat (spolupracovat) nebo efektivně připomínkovat a propojovat s jinými záznamy či jinými evidencemi. Pojem "interně" si činí ambice zahrnout i většinu dobrých partnerů organizace - zákazníky, dodavatele, úřady či banky.

Klíčový efekt je zjednodušení postupů

  • Nejdříve...

Pořádek

Aby bylo možné něco automatizovat či digitalizovat:

  • Pořádek. Každý údaj má své místo a nedá se umístit nikam jinam. Když se to stane, tak to vyvolá poplach (brzy se na to přijde).

Jednoznačnost 

Lidé neurčitost zvládají, byť to občas přinese neuspokojivé výsledky. Stroje si neporadí. Proto veškeré údaje, které budou používány, musí být jednoduché a jednoznačené.

  • Možná je zbytečné se přesvědčovat o tom, že u každé techologie musí být návod a lidé by si ho měli přečíst. Je tam především proto, abychom mohli upřesnit naši vlastní verzi reality.

Jak digitalizovat.

Digitalizace představuje komplexní změnu - organizace, informačních systémů, dovedností a přístupu. Nejsou to jednotlivé dílčí nástroje.

Rozumíte své práci

My také. Umíte to a děláte to poctivě. My také.

Cena: Odpovídající

Mám zájem o kontakt

Umíme odhadnout potenciál spolupráce. Vy také. Dohodneme se.

Digitalizace a automatizace administrativy