Výběr článků
Provizorní výpis článků blogu. Už máme stránkování a značky, ale nejde jednoduše nastavit formát, filtr, řazení nebo počet článků na stránku přehledu. Pořád nejsou komentáře. To se možná nikdy nezmění... nebo až se někdo ozve se zpětnou vazbou.
Snímek pracovního dne
12.12.2023 Petr Opletal Management Rozvoj dovedností Office 365 Čas Záznam
Může se zdát zbytečné zapisovat, co kdy a jak dlouho děláme (analýza produktivity týmu viz odkaz níže). Jaký to má smysl?
Řízení vztahů se zákazníky
18.11.2023 Petr Opletal Procesy Management Rozvoj dovedností CRM CRM Obchod Zákazník Vztah Kapacita
CRM (Customer Relationship Management) - způsob zvýšení efektivnosti obchodních procesů. Software & data & povinnosti lidí. Když opravdu chcete rozvíjet vztahy se svými zákazníky.
Porady
29.07.2023 Petr Opletal Management Organizace Řízení Porady Jednání Schůzky Pravidla Úkoly
Nenaříkejme nad tím, kolik nám příliš mnoho navíc neefektivních porad bere času a energie. Má to jednoduché řešení. Existuje řada doporučení. Zásad. Pravidel. Technik. I nějaké nástroje. Stačí chtít. Nevymýšlet si výmluvy. Začít.
Automatizace elektronické pošty
17.06.2023 Petr Opletal IT Office 365 Komunikace Centralizace Sdílení Produktivita Výkon
Kam patří standardní / strukturované zprávy elektronické pošty. Jak automatizovat jejich zpracování.
Centralizace komunikace
17.06.2023 Petr Opletal IT Office 365 Komunikace Centralizace Sdílení Produktivita Výkon
Kde máte zaznamenanou vešlerou komunikaci se zákazníky, dodavateli a dalšími partnery? Jaký máte přehled o tom, kolik jakých zpráv do firmy přichází a jak jsou vyřizovány? Jak dlouho komu trvá zpracování? V kterých provozních informačních systémech jsou uloženy jaké informace?