Ověření úrovně využití MS 365

Primárním krokem je zjištění (a sjednocení chápání) současného stavu. Důkladně analyzujeme kritické části vašich IT, související s cloudovými službami (hardware, software, služby, správu uživatelů a práv, ... částečně se to překrývá s auditem IT).  Orientačně zmapujeme všechny činnosti uživatelů (viz též audit produktivity).

• Pokud nemáte dokumentaci pro využívání IT a korektní předpoklady (tzn. popis nastavení kritických komponent a havarijní/auditní přístupy), tak jsme v jistém smyslu rovnou hotovi - nejsou podmínky pro korektní analýzu situace a návrh solidního řešení.
• To neznamená, že pro vás nic neuděláme - zkusíme vše, co bude možné, abychom tuto zásadní chybu napravili, ale v jistém smyslu bude bezprostřední doporučení vyžádání korekce ze strany poskytovatele služeb správy IT nebo jeho výměna.
• K čemu se dostaneme, to dle možností prověříme.
• Protože "rekonstrukce" IT do "spravovatelného stavu" není audit.

Pokud máme přiměřené informace (který zahrnuje i činnosti uživatelů - to jsou především typické komunikační interakce, ad-hoc postupy, nástroje ~ např. výtvory lidové tvořivosti v Excel-u):

• Pro každou službu/funkčnost, kterou využíváte nebo máte možnost využívat, sestavíme dle uživatelů či jejich skupin srovnávací tabulku co je možné a co (na jaké úrovni) funguje + pár slov k možnostem zlepšení.
• Současně (dle domluvy konkrétně či anonymně) identifikujeme potřeby rozvoje dovedností uživatelů.

Podle situace a zájmu budou součástí doporučení i komplexnější změny.

Hledáme především zjevně archaické či nevhodné postupy.

• Posílání příloh místo sdílení dokumentů.
• Nevhodné praktiky při vyřizování elektronické komunikace.
• Využívání nesprávných nástrojů.
• Nežádoucí postupy při organizaci schůzek.
• Chaos ve správě kontaktů.
• Nevyužívání např. kalendářů pro řízení využití kapacit.

Až do toho okamžiku, kdy si objednáte školení, doplnění funkčnosti či rozvoj využití služby, nic neplatíte - celá analýza a komplexní soubor doporučení je zdarma.