Výběr článků
Provizorní výpis článků blogu. Už máme stránkování a značky, ale nejde jednoduše nastavit formát, filtr, řazení nebo počet článků na stránku přehledu. Pořád nejsou komentáře. To se možná nikdy nezmění... nebo až se někdo ozve se zpětnou vazbou.
Firma 21. století
11.01.2021 Petr Opletal Management
Jak se budou muset změnit běžné firmy, aby uspěly v 21. století. Co jsou klíčové faktory efektivnosti? Jakou roli hraje komunikace se zákazníky?
Manažer versus konzultant
02.01.2021 Petr Opletal Management Manažer Konzultant Rozvoj Dovednosti
K čemu je konzultant? Co je dobré umět, pokud chceme využít poradenské služby?
Pareto - 80/20 nebo 20/80?
17.09.2020 Petr Opletal Management Pareto Úsilí Užitek
Na jednom webu se píše: "20% úsilí dává 80% výsledku a zbývajících 80% úsilí - pouze 20% výsledku". Což je formálně pravda, zejména pokud považujeme slovo "zbývající" za bezvýznamné. Pokud to slovo bezvýznamné není, měli bychom zjistit, jak to je v praxi.
Kdy potřebujete změnu?
19.12.2018 Petr Opletal Procesy Management Rozvoj dovedností Proces Produktivita
Poznejte, kdy potřebujete více procesů. Symptomy stavu, kdy upřesnění postupů může šetřit čas i peníze. Ověřte si, jestli se vyskytují i u vás!
CRM pro 21. století
06.11.2018 Petr Opletal Marketing Procesy Management Rozvoj dovedností CRM Obchod Zákazník Vztah Kapacita
Pojďme se zamyslet nad tím, co by vlastně mělo přinést řízení vztahů se zákazníky. Je to zcela zásadní pro přístup k řízení výkonu obchodníků. A pokud obchod není dostatečně efektivní …