Výběr článků
Provizorní výpis článků blogu. Už máme stránkování a značky, ale nejde jednoduše nastavit formát, filtr, řazení nebo počet článků na stránku přehledu. Pořád nejsou komentáře. To se možná nikdy nezmění... nebo až se někdo ozve se zpětnou vazbou.
Analýza potřeb
14.07.2026 Petr Opletal Procesy Management Rozvoj dovedností Procesy Znalosti
Proč a kdy (k čemu) je potřeba analýza potřeb. Jak se liší potřeba od podnětu/požadavku. Co má společného s registrem legislativních požadavků. Jaký je její vztah k procesním činnostem (povinnostem). Jak potřeby identifikovat, specifikovat, konsolidovat, analzyzovat a uspokojovat.
Kontrola
08.07.2026 Petr Opletal Management Procesy Rozvoj dovedností Produktivita Digitalizace Kontrola Povinnosti Pravidla
Co víme o povinnosti řídícího pracovníka zvané "kontrolovat"? Co to znamenalo dřív a jak se změnila podoba této činnosti v případě procesního přístupu? Jak ji ulehčit a zlepšovat?
Podněty a požadavky
07.07.2026 Petr Opletal Management Procesy Rozvoj dovedností Sdílení Produktivita Digitalizace Námět Požadavek Procesy
Při vývoji a nasazování řešení nám chyběl jednoduchý nástroj pro rychlý záznam požadavků či jiných zjištění a podnětů. Ideálně ve stejném prostředí jako (navazující) úkoly. Aby se cokoli dalo rychle zaznamenat a nebylo obtížné se k tomu vrátit. Třídit a konsolidovat - protože bezpochyby budou vznikat záznamy se stejným nebo podobným obsahem.Klidně pro jednotlivce, ale především v týmu či celé organizaci. Ve velkých firmách taková řešení mají (neřešme, jak dobře fungují). Protože o nápady nechcete přicházet.
Odkud začít s digitalizací
06.07.2026 Petr Opletal IT Management Procesy Rozvoj dovedností Centralizace Sdílení Produktivita Digitalizace
Máte pocit, že všude kolem se povídá o automatizaci, digitalizaci či dokonce o tom, jak "agenti" budou dělat naši práci za nás? A v reálné podobě naší (administrativní) práce je všechno při starém... či hůř čím dál větší chaos?
Akvizice nových versus péče o stávající zákazníky
14.12.2025 Petr Opletal Marketing Controlling Management Akvizice Zákazník Produkt Produktové portfolio Zákaznické portfolio
Různá podoba práce akvizičních obchodníků a obchodní administrativy. Systém a nástroje řízení péče a akvizice. Jak organizovat spolupráci a sdílení informací.